Transformando dados em resultados

A parceria com a Luppa foi realmente importante para nós da Coprel Telecom. Eles nos ajudaram a organizar a jornada do cliente e trouxeram inovações que melhoraram nosso trabalho interno. A experiência e dedicação da Luppa foram essenciais para impulsionar a equipe, proporcionando soluções que tornam nosso trabalho mais eficiente e deixam os clientes satisfeitos. Hoje, nosso time de colaboradores está treinado e pronto para qualquer desafio que envolva nossos produtos e principalmente a nossa comunicação. Gratidão Luppa!

Tive a oportunidade de trabalhar com a Luppa em um projeto na Almeida Junior para melhorar a jornada dos nossos clientes, na ocasião tínhamos um escopo desenhado, porém a experiência e o profissionalismo que a Luppa possui simplesmente surpreendeu as nossas expectativas. Foi tão relevante a contribuição que tiveram, especialmente no mapeamento e aplicação das pesquisas qualitativa e quantitativa juntos aos nossos consumidores finais e lojistas. A metodologia utilizada nos trouxe uma visão clara de oportunidades de melhoria que precisaríamos implantar bem como insights estratégicos para o negócio.

A Pesquisa de Fatores de Decisão de Compra realizadas pela LUPPA foi determinante para orientar nossa Estratégia de atuação junto ao Mercado de Pallets de Plástico, trabalho altamente customizado e com plano de recomendações consistente.

As pesquisas de cliente oculto realizadas pela LUPPA junto as nossas lojas foram fundamentais para embasar a construção da metodologia de atendimento e vendas da Beagle.